Como consigo trocar o membro Responsável pelo Site?
Existem algumas formas de realizar essa operação, escolha a que melhor se adapta à sua realidade:
1º Cenário - Temos um membro com acesso ao módulo “Grupos e Permissões dos Associados e Usuários”
1) Acesse o módulo Grupos e Permissões dos Associados e Usuários.
2) Clique em Alterar no cadastro do membro que se tornará responsável pelo site.
3) Marque o grupo Administradores do Site.
4) Role a tela até o final e clique em Alterar para salvar.
5) Agora acesse Configurações > Organização > Dados da Organização.
6) Altere o campo Associado Responsável pelo Site para o nome do novo Responsável pelo Site.
7) Clique no botão Alterar para salvar.
2º Cenário - Já sou o Responsável pelo Site, mas não possuo as permissões.
Nesse caso você deve solicitar o reprocessamento das permissões à nossa equipe técnica através dos nossos canais de atendimento.
3º Cenário - Não sou o Responsável e não há ninguém com as permissões para realizar as operações.
Nesse cenário, visando o comprometimento com a segurança e sigilo das informações da sua loja, nós seguimos o seguinte protocolo de segurança:
Será definido como responsável do site aquele que estiver como responsável pelo CNPJ da sua loja.
Para solicitar essa alteração, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.